西安保安服務(wù)著裝要求
(1) 除不適當(dāng)或不必要著裝的情況外,在工作時(shí)間必須穿著保安制服。私下外出時(shí)穿便裝。
(2)穿著保安制服時(shí),應(yīng)按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志。
(3)保安制服不得與休閑服混裝,不同季節(jié)的保安制服不得混裝。
(4) 除工作外,在常住單位內(nèi)可不戴帽子穿衣。
(5) 穿著保安制服應(yīng)干凈整潔。不要穿衣服,不要張開(kāi)雙臂,挽袖,不要卷褲腿,不要歪帽子,不要穿拖鞋,不要赤腳。
(6) 保管好保安制服和保安標(biāo)志。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志出售、贈(zèng)送或出借給他人。
(7)穿著參加重要活動(dòng)時(shí),只允許佩戴..機(jī)關(guān)頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)?wù)潞突照?,不得佩戴其他徽章和飾物?
外貌
(1)值班時(shí)要端莊、精力充沛。
(2) 男保安不得留長(zhǎng)發(fā)、鬢角和胡須,女保安不得在肩上扎辮子。
(3) 不允許有頭發(fā)、指甲、濃妝或配飾。
西安保安服務(wù)禮儀
(一)在下列場(chǎng)合舉手:
①當(dāng)著裝遇到客戶時(shí);
② 站崗、值班、交班時(shí);
③糾正違規(guī)時(shí);
④ 接受接待、慰問(wèn)、視察和視察時(shí);
⑤參加外事活動(dòng)和接觸外賓時(shí);
⑥ 大會(huì)演講開(kāi)始和結(jié)束的著裝。
(2)參加集會(huì)、大型活動(dòng)、奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),必須站直,注意。
行為
白襯衫是夏天的標(biāo)配,簡(jiǎn)單耐用,質(zhì)量上乘;寬松舒適,袖子可卷起,釋放慵懶氣質(zhì)
文明語(yǔ)言
(一)工作語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明準(zhǔn)確,文明規(guī)范。接觸群眾時(shí),說(shuō)話要親切,使用“請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。注意標(biāo)題的使用。與少數(shù)民族、宗教人士、外國(guó)人交談時(shí),不得使用對(duì)方禁止的語(yǔ)言。
按章值班
(一)嚴(yán)格在法律范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù),不得超越職責(zé)權(quán)限。
(二)嚴(yán)格履行工作職責(zé),不得從事與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情
(3)不要為難團(tuán)體人群。
(4) 不準(zhǔn)離崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到或早退。
(5) 遵守客戶單位內(nèi)部規(guī)章制度,保守客戶單位內(nèi)部秘密,不得隨意查詢、記錄和傳播。
(6) 不得擅自使用客戶物品及收受客戶禮品。
(七)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
(八)重要情況要妥善處理,及時(shí)報(bào)告。不允許遲報(bào)或隱瞞。
(九)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做好交接工作。
衛(wèi)生
(一)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持值班區(qū)整潔。
(2)家政衛(wèi)生。
①床單、被褥整齊干凈,床下無(wú)雜物。
②無(wú)煙頭,無(wú)痰,地上無(wú)紙屑。
③門(mén)窗清潔,玻璃光亮。
④ 生活用品擺放整齊統(tǒng)一。
⑤禁止攜帶寵物,不得私自張貼或懸掛圖片或畫(huà)報(bào)。
以上就是關(guān)于西安保安服務(wù)的禮儀規(guī)范
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